Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

1. TARAFLAR

 

SATICI

 

Unvan: OTTO EXPORT DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Firuzağa Mahallesi Çukurcuma Caddesi No:27/A

Beyoğlu, İstanbul – Türkiye

Vergi Dairesi: Beyoğlu VD

Vergi No: 6140549363

Telefon: +90 (212) 526 00 52

E-posta:info@ottotiles.com.tr

Web: www.ottotiles.com.tr

 

ALICI

 

Adı / Soyadı / Ünvanı: ..............

Adres: ..............

Telefon: ..............

E-posta: ..............

 

İşbu sözleşme, ALICI’nın www.ottotiles.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda verdiği siparişe ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

 

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

 

İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden siparişini verdiği ürünlerin satışı, teslimi ve ödeme koşullarına ilişkin hükümleri kapsar.

 

ALICI, sipariş vermeden önce ürün özellikleri, satış bedeli, teslim süresi ve cayma hakkı hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

 

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

 

Ürünlerin;

• Cinsi ve türü
• Ölçüsü
• Rengi
• Miktarı
• Birim fiyatı
• Toplam satış bedeli 

sipariş özeti ekranında belirtildiği gibidir.

 

Ürünler doğal malzeme ve/veya el işçiliği içerebilir. Ton, doku ve yüzey farklılıkları ürünün doğasından kaynaklanır ve kusur sayılmaz.

 

 

4. SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME

 

Toplam satış bedeli sipariş ekranında belirtilen tutardır.

 

Ödeme yöntemleri:

• Kredi kartı
• Banka havalesi 

Sipariş, ödemenin tamamlanmasıyla kesinleşir.

 

Kredi kartı iadeleri bankanın prosedürüne göre gerçekleştirilir. Havale iadeleri, ALICI’nın bildirdiği banka hesabına yapılır.

 

5. TESLİMAT VE TERMİN

 

Ürünler sipariş üzerine üretilebilmektedir.

 

Stokta bulunan ürünler, yasal azami süre olan 30 günü aşmamak üzere makul süre içinde teslim edilir.

 

Sipariş üzerine üretilen veya stokta bulunmayan ürünlerde teslim süresi, ürün sayfasında belirtilen termin süresidir. Bu süre genellikle 6–8 hafta arasında değişebilir.

 

ALICI, özel üretim ürünlerde teslim süresinin 30 günü aşabileceğini ve ürün sayfasında belirtilen termin süresini kabul ettiğini beyan eder.

 

Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır.

 

Teslimat sırasında:

• Ürünler kontrol edilmelidir.
• Hasar varsa teslim evrakına not düşülmelidir. 

30 m² üzeri siparişlerde forklift temini ALICI sorumluluğundadır.

 

6. CAYMA HAKKI

 

6.1 Stoktan Gönderilen Ürünlerde

 

ALICI, stoktan gönderilen ürünlerde, malın tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

 

Cayma hakkının geçerli olabilmesi için ürünün:

• Kullanılmamış,
• Döşenmemiş/uygulanmamış,
• Orijinal ambalajında,
• Yeniden satılabilir durumda

 

olması zorunludur.

 

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde iade kargo bedeli ALICI’ya aittir.

 

6.2 Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

 

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Stokta bulunmayan ve sipariş üzerine üretilen ürünler
• Ölçü, renk, desen veya teknik özellikleri müşteri talebine göre belirlenen özel üretim ürünler
• Tedarikçi bazlı özel sipariş ürünler
• Uygulaması yapılmış/döşenmiş ürünler

 

7. İADE VE BEDEL İADESİ

 

Cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme iade edilir.

 

İade edilen ürünler depoda kontrol edilir. Ürünün tekrar satışa uygun olmaması halinde iade reddedilebilir.

 

Nakliye, teslimat ve özel hizmet bedelleri iade kapsamına dahil değildir.

 

8. GARANTİ VE SORUMLULUK

 

SATICI, ürünlerin teslim anında internet sitesinde belirtilen teknik özelliklere uygun olacağını taahhüt eder.

 

Doğal malzeme farklılıkları, ton değişimleri ve üretim partisi farklılıkları kusur sayılmaz.

 

SATICI;

• Kar kaybı
• İş gücü kaybı
• Dolaylı zararlar 

için sorumluluk kabul etmez.

 

9. B2B SATIŞLAR

 

ALICI’nın ticari veya mesleki amaçla yaptığı alımlarda (B2B satışlarda), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanmaz.

 

Bu durumda cayma hakkı bulunmamaktadır.

 

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

 

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

 

B2B satışlarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

 

11. YÜRÜRLÜK

 

ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş vererek ve ödeme yaparak işbu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.