Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

 

1. SATICI BİLGİLERİ

 

Unvan: OTTO EXPORT DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Firuzağa Mahallesi Çukurcuma Caddesi No:27/A

Beyoğlu, İstanbul – Türkiye

Vergi Dairesi: Beyoğlu VD

Vergi No: 6140549363

Telefon: +90 (212) 526 00 52

E-posta:info@ottotiles.com.tr

Web: www.ottotiles.com.tr

 

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

 

Ürünlerin:

• Cinsi ve türü
• Ölçüsü
• Rengi
• Miktarı
• Birim fiyatı
• Vergiler dahil toplam satış bedeli

sipariş özeti ekranında belirtildiği gibidir.

 

Ürünler doğal malzeme ve/veya el işçiliği içerebilir. Ton, desen ve yüzey farklılıkları ürünün doğasından kaynaklanır ve kusur sayılmaz.

 

3. ÖDEME BİLGİLERİ

 

Ödeme yöntemleri:

• Kredi kartı
• Banka havalesi

 

Sipariş, ödemenin tamamlanmasıyla kesinleşir.

Sitede gözüken fiyatlar KDV hariçtir, KDV sepette eklenecektir (aksi belirtilmedikçe).

 

4. TESLİMAT BİLGİLERİ

 

Stokta Bulunan Ürünler:

 

Yasal azami süre olan 30 günü aşmamak üzere makul süre içinde teslim edilir.

 

Sipariş Üzerine Üretilen / Özel Üretim Ürünler:

 

Teslim süresi ürün sayfasında belirtilen termin süresidir. Bu süre genellikle 6–8 hafta arasında değişmektedir.

 

Tüketici, sipariş vermeden önce belirtilen termin süresini kabul ettiğini beyan eder.

 

Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır.

 

30 m² üzeri siparişlerde forklift temini alıcıya aittir.

 

5. CAYMA HAKKI

 

Stoktan Gönderilen Ürünlerde:

 

Tüketici, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

 

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün:

• Kullanılmamış,
• Döşenmemiş,
• Orijinal ambalajında,
• Yeniden satılabilir durumda

 olması gerekir.

 

İade kargo bedeli alıcıya aittir.

 

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller:

• Sipariş üzerine üretilen ürünler
• Özel üretim ürünler
• Ölçü, renk veya teknik özellikleri müşteri talebine göre belirlenen ürünler
• Uygulaması yapılmış/döşenmiş ürünler

 

6. İADE PROSEDÜRÜ

 

Cayma bildirimi yazılı olarak e-posta yoluyla yapılmalıdır.

 

İade edilen ürünler depoda kontrol edilir. Uygun bulunması halinde ödeme, 14 gün içinde iade edilir.

 

7. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

 

Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

 

8. ONAY

 

Tüketici, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda okuyup anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.