Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

 

1. GİRİŞ

 

Bu Gizlilik Politikası, www.ottotiles.com.tr (“Site”) üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

 

Site,

OTTO EXPORT DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Firuzaga Mahallesi Çukurcuma Caddesi No:27/A

Beyoğlu, İstanbul – Türkiye

Vergi No: 6140549363

 

tarafından işletilmektedir.

 

2. TOPLANAN VERİLER

 

Site üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

 

a) Kimlik ve İletişim Bilgileri

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi

 

b) Sipariş ve İşlem Bilgileri

• Sipariş detayları
• Ürün tercihleri
• Fatura bilgileri
• Ödeme yöntemi bilgisi

 

(Not: Kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz; ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.)

 

c) Teknik Veriler

• IP adresi
• Tarayıcı bilgisi
• Cihaz bilgisi
• Çerez (cookie) verileri
• Site kullanım hareketleri

 

3. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

 

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Faturalama süreçleri
• Müşteri hizmetleri desteği
• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
• Site performansının geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve pazarlama bilgilendirmeleri yapılabilir.

 

4. ÇEREZLER (COOKIES)

 

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

 

Çerezler:

• Sepet işlemlerinin hatırlanması
• Oturum yönetimi
• Site performans analizi
• Reklam ve pazarlama faaliyetleri

amaçlarıyla kullanılabilir.

 

Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri kısıtlayabilir veya silebilir.

 

(Zorunlu çerezler devre dışı bırakıldığında Site’nin bazı bölümleri çalışmayabilir.)

 

5. VERİLERİN AKTARILMASI

 

Kişisel veriler;

• Kargo firmalarına
• Ödeme kuruluşlarına
• Muhasebe ve mali müşavirlere
• Hukuken yetkili kamu kurumlarına

mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.

 

Veriler, açık rıza olmaksızın üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz.

 

6. VERİ GÜVENLİĞİ

 

Şirket, kişisel verilerin korunması için teknik ve idari tedbirler almaktadır.

• SSL güvenlik sertifikası kullanılmaktadır.
• Yetkisiz erişime karşı sistem korumaları mevcuttur.
• Veri erişimi yalnızca yetkili kişilerle sınırlıdır.

 

7. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

 

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.

 

Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

 

8. KULLANICI HAKLARI

 

Kullanıcılar, 6698 sayılı KVKK kapsamında:

• Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• Düzeltme talep etme
• Silme talep etme
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme

haklarına sahiptir.

 

Taleplerinizi: info@ottotiles.com.tr adresine iletebilirsiniz.

 

Başvurular 30 gün içinde sonuçlandırılır.

 

9. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

 

Şirket, işbu Gizlilik Politikası’nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

 

Güncel metin Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.